das 7h às 13h, e estar com os devidos documentos exigidos pelo Protocolo Clínico pretendido e orientados pelo médico que realizou o diagnóstico.
A maioria dos pacientes já retorna no mesmo dia com os medicamentos em mãos. Outros precisam de um tempo maior para ter acesso ao medicação, nos casos que seja necessário documentos complementares ou quando o medicamento solicitado precisa ser solicitado ao Ministério da Saúde, por se tratar de medicamento com consumo reduzido.
Sesau faz uma gestão com manutenção do estoque de medicamentos
INOVAÇÕES
De acordo com a diretora, a qualidade e agilidade do trabalho do CGAF melhorou muito com os investimentos e boas práticas aplicadas nos últimos anos. Em Porto Velho, o serviço conta com uma equipe para cadastro, análise e avaliação de novos cadastros e para atendimento regular.
Esse último ganhou mais celeridade, depois de inclusão desde 2019 do agendamento eletrônico, por meio de um sistema desenvolvido pela TI da Secretaria de Estado da Saúde – Sesau, onde o paciente pactua a data de retorno para dispensa do medicamento. Assim, aqueles que chegam à unidade apenas para retirar o medicamento já seguem para dispensação devido a triagem automática, e em poucos minutos já saem com o medicamento.
DESCENTRALIZAÇÃO
Paciente não precisa se deslocar para ter acesso ao serviço
E é da Farmácia Especializada em Porto Velho, que saem, de segunda a quinta-feira, medicamentos do Componente Especializado para abastecer as farmácias das regionais de saúde, que recebem os documentos e dispensam os medicamentos para os residentes nos municípios de sua abrangência.
Os representantes dos pacientes do CEAF nos município (ou seja um servidor municipal) se deslocam até as gerências regionais, retiram os medicamentos de seus munícipes, e realizam a entrega para o paciente no município de origem. O paciente não precisa se deslocar para ter acesso ao serviço oferecido pelo Estado de Rondônia.
De acordo com a diretora, há todo um cuidado na armazenagem e conservação da temperatura para manter a qualidade na entrega dos medicamentos, que chegam às regionais com uma média de 24 horas após a saída de Porto Velho.
‘‘Isso funciona desde 2019 por meio do contrato entre o Governo de Rondônia e os Correios, antes era tudo concentrado na Capital, o que, em alguns casos, demorava meses para o paciente ter acesso aos medicamentos’’, conta a diretora.
REMÉDIO AQUI EM CASA
Em Porto Velho, além de fazer a retirada de forma presencial do medicamento na Farmácia Especializada, com o Programa Remédio Aqui em Casa, criado em 2017, por meio do contrato entre o Governo de Rondônia com os Correios, os pacientes que se encaixem em um dos 98 protocolos clínicos do Componente Especializado da Assistência Farmacêutica e com residência contemplada pelo serviço dos Correios, podem receber o medicamento em casa.
A diretora conta que o serviço foi muito utilizado durante o período da pandemia. Conforme o último levantamento, 1,5 mil pacientes aderiram ao Programa Remédio Aqui em Casa, mas a expectativa é de ampliar para mais mil pacientes com nova resolução da Agência Nacional de Vigilância Sanitária – Anvisa, que permite a entrega em domicílio de medicamentos de controle especial (medicamentos controlados).
Fonte
Texto: Vanessa Moura
Fotos: Ésio Mendes
Secom – Governo de Rondônia
